Lead Front Desk Receptionist

Makmur Anggi Restaurant adalah restoran yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman makan yang luar biasa bagi para pelanggan kami. Kami sedang mencari seorang Lead Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Pandeglang.

Peran ini adalah kunci dalam memastikan bahwa setiap pengunjung merasa diterima dengan hangat dan mendapatkan pelayanan yang profesional. Sebagai Lead Front Desk Receptionist, Anda akan menjadi wajah restoran kami dan bertanggung jawab untuk mengelola operasi front desk dengan efisien dan ramah.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 21.000.000 – Rp 31.000.000 per bulan, serta peluang untuk berkembang dalam karir Anda bersama kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan restoran.
• Mengelola komplain dan menyelesaikan masalah dengan baik.
• Mengawasi operasional front desk dan memastikan efisiensi.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen.
• Memastikan keamanan dan ketertiban di area front desk.
• Melatih dan mengarahkan staf front desk lainnya.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan multitasking dan manajerial.
• Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
• Penguasaan komputer dan perangkat lunak administrasi.
• Berpengalaman dalam industri perhotelan atau restoran.
• Berpengalaman dalam mengelola tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait